Handel detaliczny

Zwiększenie konkurencyjności przedsiębiorstwa, sprawne zarządzanie, prowadzenie jednolitej polityki firmowej, a w efekcie poprawa wyniku handlowego to korzyści, jakie sieć detaliczna zyskuje dzięki oprogramowaniu z rodziny CDN. Wspólną cechą systemów CDN jest całościowe spojrzenie na wszystkie procesy operacyjne w ramach sieci detalicznej, a jednocześnie dbałość o pojedyncze zdarzenia handlowe będące podstawą prowadzenia tego typu działalności.

Sprawne zarządzenie siecią handlu detalicznego

Nowoczesny Klient coraz częściej wymaga, by produkty były dostarczane na rynek sprawniej oraz by były lepiej dopasowane do jego wymagań i preferencji. Odpowiedzią na systematyczne zwiększanie oczekiwań klientów i wahania popytu dla sieci detalicznej w pewnym momencie jej rozwoju jest zastosowanie kompleksowego rozwiązania IT wspierającego typowe procesy handlowe, takie jak decyzje o zatowarowaniu sklepów, wymiana kolekcji, analiza oczekiwań rynku czy typowych zachowań konsumenckich. Zarządzanie siecią handlu detalicznego to również prowadzenie jednolitej polityki firmowej, w tym centralne zarządzanie cennikami, promocjami, rabatami połączone z analizą wahań popytu na rynku i umożliwienie maksymalnie szybkiej reakcji.

Dzięki oprogramowaniu CDN centrala sieci handlowej może liczyć na wsparcie procesów takich, jak:

• Zatowarowanie sieci sklepów – zaawansowane raporty wspomagające procesy decyzyjne podczas planowania zatowarowania sieci oraz możliwość szybkiej reakcji na zmiany w stanach magazynowych.
• Prowadzenie jednolitej polityki cenowej – centrala odpowiada za politykę cenową, ustalanie cenników i promocji na towary sprzedawane w sieci.
• Kompleksowa analiza procesów sprzedażowych – analiza sprzedaży, dotychczasowe i prognozowane trendy.

Oprogramowanie CDN w ramach zarządzania sklepem w sieci handlowej wspiera:

• Zarządzanie stanami magazynowymi – możliwość ustalania minimalnych i maksymalnych stanów magazynowych oraz prowadzenie gospodarki magazynowej na ich podstawie.
• Inwentaryzację – mechanizmy wspierające ustalenie rzeczywistego stanu aktywów i pasywów w oddziałach.
• Obustronną komunikację z centralą – niezależnie od modelu i oferowanego rozwiązania systemy CDN do zarządzania siecią handlową pozwalają na łatwą wymianę informacji pomiędzy oddziałem a centralą.

Dedykowane oprogramowanie pozwalające na sprzedaż detaliczną cechuje:

• Szybka, intuicyjna sprzedaż detaliczna – operator kasy jest wyposażony w intuicyjne oprogramowanie pozwalające w łatwy i intuicyjny sposób prowadzić sprzedaż detaliczną.
• Ergonomia – oprogramowanie jest projektowane z uwzględnieniem zasad ergonomii stanowisk pracy.
• Integracja z urządzeniami peryferyjnymi – nasze systemy integrują się z urządzeniami powszechnie używanymi w handlu detalicznym, takimi jak czytniki kodów kreskowych, wagi, terminale płatnicze.

Systemy CDN pozwalają firmom wielooddziałowym na pracę zarówno w czasie rzeczywistym (online), jak również – poprzez wykorzystanie unikalnego modelu współpracy – w trybie offline. Możliwa jest obsługa pełnej działalności handlowej sklepów, oddziałów, przedstawicieli i biur handlowych. Model ASP pozwala na szybkie uruchomienie kolejnej siedziby czy punktu handlowego, bez konieczności inwestowania w infrastrukturę informatyczną.

CDN XL w trybie online

Operator ma do dyspozycji interfejs przeznaczony do pracy na stanowisku sprzedaży powszechnie występującym we współczesnych sklepach. Umożliwia on szybkie wystawianie podstawowych dokumentów sprzedaży oraz rejestrowanie zapłaty. Wszystkie operacje mogą być łatwo wykonane przy użyciu klawiatury, ekranu dotykowego i czytnika kodów kreskowych. Działalność jest prowadzona poprzez udostępnienie centralnej bazy danych CDN XL oddziałom i prowadzenie sprzedaży bezpośrednio na tej bazie. Praktykowane tutaj jest terminalowe połączenie oddziału i centrali. W praktyce w oddziałach firmy wykorzystywana jest pełna funkcjonalność systemu CDN XL. Centrala ma do dyspozycji narzędzia analityczne i administracyjne pozwalające na zarządzanie siecią handlową.

CDN XL w Centrali, CDN OPT!MA offline w oddziałach

CDN XL

Współpracujący z CDN XL system CDN OPT!MA służy do prowadzenia sprzedaży i rozliczeń z kontrahentami w oddziałach. Służy do obsługi oddziałów, akwizytorów i przedstawicieli handlowych bez konieczności ciągłego połączenia z centralą. Moduły CDN OPT!MA offline zainstalowane w poszczególnych sklepach/placówkach w terenie pozwalają na prowadzenie pełnej działalności handlowej w trybie offline. Synchronizacja danych z Centralą pracującą na CDN XL odbywa się automatycznie co jakiś czas (np. raz na dzień, dwa razy na dzień itd.). Dzięki takiej organizacji możliwa jest praca oddziału niezależnie od jakości łącza internetowego. W przypadku braku połączenia oddział nadal może aktywnie działać, zaś synchronizacja nastąpi po ponownym nawiązaniu połączenia. Taki tryb pracy zapewnia również odczyt na żądanie informacji o aktualnych stanach danego towaru w centrali i innych oddziałach firmy.

Informacje zarejestrowane przez operatora są synchronizowane z danymi w bazie centralnej systemu CDN XL. Przeniesienie danych następuje zarówno z CDN OPT!MA do CDN XL (np. wystawione faktury, nowi kontrahenci), jak i w kierunku odwrotnym (np. nowe towary, rozliczenia płatności). Dostępny jest również model automatycznej synchronizacji pozwalający na wymianę danych w dowolnie zdefiniowanych odstępach czasu (np. co 5 min, 1h itd.), bez konieczności ingerencji operatora. System ma unikalny interfejs sprzedaży detalicznej umożliwiający m.in. wykorzystanie ekranów dotykowych. System współpracuje z drukarkami fiskalnymi. Wymiana danych pomiędzy centralą a oddziałem jest różnicowa. Transmitowane są tylko te dane, które się zmieniły od czasu ostatniej synchronizacji.

Dowiedz się więcej o sprawdzonym rozwiązaniu dla sieci handlowych...

Zarządzenie pojedynczym sklepem detalicznym

Sprawne prowadzenie pojedynczego sklepu detalicznego stawia przed zarządzającym całkiem inne wyzwania niż prowadzenie sieci handlowej. Liczy się tutaj przede wszystkim łatwość obsługi oraz ergonomia. System z rodziny CDN przeznaczony do pojedynczych sklepów detalicznych grupuje wszystkie potrzebne funkcje w jednym miejscu.

Za pomocą CDN OPT!MA możemy m.in. prowadzić księgowość, zarządzać dostawami i magazynem oraz prowadzić sprzedaż detaliczną.

CDN OPT!MA Detal to specjalnie zaprojektowany moduł obsługujący szybką sprzedaż detaliczną. Jest to aplikacja ściśle powiązana z CDN OPT!MA i mająca na celu uproszczenie pracy sprzedawców. Łatwa obsługa, współpraca z ekranami dotykowymi i czytnikami kodów kreskowych oraz niezwykle czytelny interfejs czyni z okna sprzedaży detalicznej doskonałe narzędzie do pracy w sklepach.

Dowiedz się więcej o rozwiązaniu do zarządzania pojedynczym sklepem...